正式发布
隐私政策
适用范围与运营方
本政策适用于 HereLoop App、hereloop.com 网站、区域账号、会员和加密身份备份。个人信息处理者为 HereLoop 运营方。使用 HereLoop App 需要注册账号;公共网站集市无需登录且仅供浏览。
我们处理的信息
注册或登录时处理加密保存的邮箱或 Apple 登录标识、账号与同意记录、区域、设备会话和安全日志;使用会员时处理商店订单标识与权益状态;启用备份时处理由设备端加密的备份密文及大小、版本和时间等元数据;运营统计处理注册、登录、功能交互、粗略国家或地区和故障事件。我们不把聊天消息、联系人、通信私钥或精确位置上传到 HereLoop 账号服务器。
处理目的与依据
我们为创建和保护账号、维持登录、提供备份和会员权益、响应导出与删除请求、防止滥用、排查故障和形成最小化运营统计而处理信息。依据包括履行你请求的服务、取得的同意、保护服务与用户安全的必要利益以及适用法律要求。非必要同意可以撤回,撤回不影响此前处理。
校园归属与徽章
HereLoop 永久保存学校归属和掩码学校邮箱表示;这些信息保存在所选账号区域,直至删除账号。校园徽章仅表示账号在验证时控制了已配置的学校邮箱;它不持续证明在读状态、年龄或法律身份。
设备、Mesh 与位置
蓝牙 Mesh 会在设备之间直接发现和转发数据,相关副本可能到达其他参与设备。位置频道或校园区域功能仅在你授权后使用位置或粗略区域;友好地名可能调用 Apple 地理编码服务。互联网中继由第三方运营,可能看到连接元数据;启用 Tor 可降低中继直接看到 IP 地址的风险。
保存期限
账号资料在账号存续期间保存;会话在退出、撤销或到期后失效;区域原始运营事件最多保存 30 天;导出或删除完成回执一般保存 30 天;管理员安全审计一般保存 365 天;去标识聚合统计最长保存 25 个月。删除请求有 7 天撤回期,期满后删除区域账号和云端备份,但法律、安全、反欺诈或争议处理要求的最小记录可按必要期限保留。
共享与第三方
我们仅按提供服务所需向托管、数据库、对象存储、邮件发送、Apple 登录、App Store 订阅验证和安全监控服务商披露必要信息。Mesh 节点、你选择的通信对象和第三方中继独立接收你主动发送的数据。我们不出售个人信息,不进行广告定向,也不使用第三方广告分析 SDK。
区域存储与跨境
中国大陆账号数据与全球账号数据使用相互隔离的数据库、缓存、对象存储和密钥,不进行跨区域账号故障转移。你选择账号区域后,账号资料保存在相应区域。你主动通过 Mesh、互联网中继或外部收件人发送的数据可能到达其他地区;此类传输取决于你的通信选择和网络路径。
你的权利
你可以通过账号中心访问、导出、更正或删除账号资料,撤回可选同意并管理设备会话。我们可能为保护账号而核验请求身份。若你认为处理不当,可以通过联系邮箱提出异议或向所在地监管机构投诉;依法享有的权利不会因提出请求而受到歧视。
未成年人
HereLoop 不收集出生日期或年龄声明,不设最低年龄,也不声称核验年龄或监护人同意。未成年人应在监护人指导下使用服务,并遵守所在地关于交易、受限制物品和合同能力的规则。
安全与备份
我们使用区域隔离、加密、访问控制、最小权限和审计保护账号数据。身份备份由设备使用恢复密码加密,HereLoop 无法读取备份内容,也无法重置遗忘的恢复密码。任何系统都无法保证绝对安全;发生可能影响你的事件时,我们会按适用法律通知。
政策变更
我们会在本页面公布新版本和生效日期。重大变更会通过网站、App 或账号联系方式给予合理提前通知;需要重新同意时,我们会在继续相关处理前请求确认。
联系我们
隐私、数据权利、安全或本政策问题,请联系 support@hereloop.com。为保护隐私,请勿在普通邮件中发送恢复密码、通信私钥或完整身份证件。
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